根据哈佛大学心理学博士米勒的研究，客户心智中最大只能为每一个品类留下七个品牌空间。而杰克·特劳特进一步研究发现，随着竞争的加剧，最终连七个品牌也容纳不下，只能为两个品牌留下心智空间，这就是定位理论中著名的“二元法则”。
处方药营销,面对的客户是医生，医生的心智模式主要包括三个方面，即处方反射、滴定思维和采纳周期。
处方反射：患者的具体体征和症状与医生的综合考虑之间的联系，包括一种疾病在开始治疗及以后的治疗过程中的药品选择，这一过程早于医生在医学院学习时就开始了，直到外界的某种影响改变这些习惯，这就是处方条件反射效应。要改变这种条件反射，我们需要对医生察觉和联想的过程施加影响。首先要揭开医生划分患者类别的方法；其次要好好理解，针对某一症状，医生的综合考虑究竟是什么，如何才能改变它。
“医生如何划分患者类型”可以通过以下几点了解：医生如何识别疾病；医生在实际工作中划分患者的主要类别；医生定义这些患者类型使用的标准（以便了解某一患者是否符合某个类别）；治疗该患者类型的一线产品；如果一线产品达不到效果，医生将会选择什么作为二线产品。
医生划分患者类型的各种因素包括：并发症，患者是否在服用其它药物，年龄，性别，体表面积（BSA），生活方式，有无医保/是否有支付医疗费的能力。患者的分类直接影响着治疗方案的选择。
为了建立竞争优势，产品的特性及其所定义的患者范畴应能让医生产生处方反射效应，为此企业可选择以下策略：
1.从已有的处方适应症中认可全新的疾病类型。比如马斯平刚上市时有很多诉求，如老年患者、慢性肺部疾病或其它基础疾病、最近90天内2次以上住院……后来为了定义中重度感染这一患者类型，制定了一个评分表，宣传语为“中重度感染初始经验治疗的最佳选择”。
2.创造一个新的患者类型。比如密钙昔进入市场时最初的宣传点是中老年妇女的骨质疏松患者，结果市场反应不好。有医生提出，这个药物在治疗骨质疏松引发的骨痛方面有很好的疗效，因此提出了新的患者类型——骨质疏松引发的骨痛，取得了成功。
3.重新定义一个已经存在的患者类型，重新制定一个治疗途径。新癀片曾经的市场定位是“消炎止痛退热当然新癀片；快速解热镇痛，快速持久，安全有效；消炎止痛经典药物，35年临床安全有效验证”。笔者帮助重新设计的市场定位是“第一个具有选择性抑制COX-2的解热镇痛类复方制剂，胃肠道高风险患者的不二选择；国内第一个COX-2/5-LOX双重抑制剂，镇痛抗炎必备，安全方便之选”。
这里体现的市场原则是：创造一个你可能成为“第一”的新领域。成为第一胜过做得更好。如果你不能第一个进入某个类别，那么就创造一个类别，使自己成为第一。
